Если вода подтекает между бачком и унитазом, скорее всего, износилась уплотнительная прокладка. Для замены перекройте подачу воды, слейте остатки из бачка, отсоедините гибкую подводку. Открутите гайки крепления бачка к унитазу (обычно две). Аккуратно снимите бачок и извлеките старую прокладку — она может быть прикипевшей. Очистите посадочное место от налёта.
Установите новую прокладку (лучше оригинальную для вашей модели), ровно расположите бачок и затяните гайки попеременно, без перекоса. Подсоедините шланг и откройте воду. Проверьте сухость в месте стыка. Если течь продолжается, возможно, треснул бачок или требуется замена всего болтового комплекта, который тоже подвержен коррозии.
Эту операцию можно выполнить за 20 минут, не вызывая мастера. Профилактически меняйте прокладку раз в 5–7 лет или при появлении первых капель.