Стартап из Сколково запустил приложение «Сантехник.Онлайн», использующее дополненную реальность (AR). Пользователь наводит камеру смартфона на трубу или смеситель, а система подсказывает вероятную причину и рекомендует мастера. Можно сразу вызвать специалиста с видеофиксацией проблемы, что сокращает время диагностики.
Мастер видит поломку до выезда и может взять нужные запчасти, повышая вероятность ремонта с первого раза. Приложение интегрировано с картами и рейтингами проверенных сантехников. За первый месяц работы сервис обработал более 3000 вызовов в Москве и Петербурге.
Эксперты отмечают, что AR-диагностика снижает число ложных выездов на 30%. В планах разработчиков — добавление функции автоматического замера размеров деталей через камеру для подбора фитингов.